よくあるご質問


Q.依頼するとどのようなサービスを受けられますか?

A.ごはんをあげる、トイレ掃除、遊び、ブラッシング、散歩(犬のみ)など、普段と変わらないお世話をさせていただきます。
ペットのお世話以外の植物の水やりや郵便物の取り込み等のサービスもご要望に応じています。
お世話終了後は毎日ペットの様子を写真付きメールにてご報告差し上げます。

 

Q.ペットホテルのように預かってもらうことは可能でしょうか?

A.現在は人慣れしている猫ちゃんのみお預かり可能です

 

Q.ペットシッター依頼中にペットの具合が悪くなったらどのように対応してくれますか?

Aご依頼前の打合せにて、ある程度健康状態は確認させていただきます。お留守番が難しそうな場合は動物病院にご相談いただくようにおすすめしております。又、お世話中に急に具合が悪くなった場合は、飼い主さんに確認をお電話をした後かかりつけの獣医さんに連れて行きます。


Q.子犬や子猫、老猫、老犬のお世話依頼は可能でしょうか?

A:子犬、子猫につきましては6か月以上で健康でゲージ飼いであればお受けできる場合もございます。老猫、老犬につきましては寝たきりで介護が必要な場合はご相談ください。
打合せにて状況を確認の上ご依頼いただくという形になります。


Q.鍵をあずけるのでしょうか?

A.はい。鍵をお預かりして必要範囲内の場所でお世話させていただきます。お客様の大事な貴重品になりますので、厳重に保管させていただき、後日ご返却させていただきます。又、貴重品(特に現金等)については、トラブル防止の為、金庫に入れるか持ち出していただくようにお願いしております。


Q.どのくらい前に依頼すれば良いですか?

A.ご依頼日の前日でも予約状況が空いていればお世話が可能ですが、特に連休などはご依頼が多くなる為、早めのご予約をお願いしております。たとえば年末の12月~1月のご旅行でご依頼いただく場合、約2か月前の9月~10月頃にご予約いただく場合もございます。


Q.キャンセルした場合のキャンセル料はかかりますか?

A.当日キャンセルの場合はご返金不可になります。(天災などやむを得ない場合を除く)

その他ご不明点などはお気軽にお問合せください(^^)/